Wir haben immer die Gesamtlösung im Blick. Es geht meist nicht nur um eine Auto-IDBeratung, die richtigen Komponenten und die Integration. Auf Wunsch analysieren wir Ihren Bedarf und entwickeln ein Konzept- oder Pflichtenheft. Zur besseren Entscheidungsfindung bieten wir Ihnen TCO- und ROIBetrachtungen sowie Anbieteranalysen, Marktforschungen und Technologieevaluationen.
Ob wir das alles vor Ort oder remote machen, entscheiden Sie.
Ihr persönlicher Ansprechpartner berät Sie umfassend und ganzheitlich, um die wirklich beste Lösung für Ihre Anforderung zu finden.
Gibt es Probleme, sind wir für Sie da. Unsere erfahrenen und kompetenten Support- Mitarbeiter kommen bei Bedarf auch kurzfristig vorbei und kümmern sich um eine schnelle und professionelle Fehlerbeseitigung.
Hier finden Sie an einem Ort alles, was Sie brauchen. Umfassenden Online-Service, unseren Onlineshop, ein RMAPortal, Rechnungen und vieles mehr, was Ihnen Zeit spart.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Anlage, Ihr Lager fehlerfrei läuft. Mit einem vertraglich definierten Service Level Agreement (SLA) können Sie sicher sein, dass alles in Ordnung ist und bleibt. Selbst wenn der Hersteller-Support ausgelaufen ist, lösen Sie bei Problemen einfach ein Support-Ticket und unsere qualifizierten Mitarbeiter kümmern sich um alles. Wieviel Support Sie brauchen und wie schnell es gehen soll, definieren wir gemeinsam mit Ihnen in den SLA-Richtlinien
Wir haben immer das Ganze im Auge und kümmern uns um Ihre Technik, als wäre es unsere. Das bedeutet für uns, wir kümmern uns um die Planung und Organisation und den Roll-Out und bei Bedarf auch ein Proof of Concept. Aber auch nach der Installation und Inbetriebnahme sind wir für Sie da und begleiten Sie mit Instandhaltung und Service – und wenn es soweit ist, auch um Rücknahme und Demontage.
Je nach Bedarf trainieren wir Anwender und auch Key-User. Entweder vor Ort oder remote. So wie Sie es brauchen und so, dass Ihre Mitarbeiter effektiv mit allem umgehen können.
Wir beraten Sie gerne
